Burnout

Le terme burnout décrit un syndrome résultant d’un stress au travail qui ne peut pas être géré avec succès. Le terme burnout a été introduit pour la première fois en 2021 dans le système de classification internationalement reconnu CIM-11 de l'Organisation mondiale de la santé (OMS). Le burnout n'est pas classé par l'OMS comme une maladie ou un trouble mental, mais comme un «facteur influant sur l'état de santé ou motif de recours aux services de santé» (CIM-11; OMS, 2021). Un burnout comporte trois dimensions caractéristiques : un sentiment d’épuisement, une distance mentale accrue ou une attitude négative concernant son propre travail ainsi qu’une capacité réduite de performances professionnelles (ICD-11, WHO 2021). Un risque de burnout existe principalement lorsque de hautes exigences de travail persistent sur une longue durée, qu’elles ne sont pas prévisibles et que des phases de repos ne sont pas possibles pendant longtemps au cours desquelles les réactions de stress peuvent se résorber (SECO, 2015) et donc que l’équilibre entre charges et ressources affiche un bilan négatif à long terme.
Le terme burnout est dans la CIM-11 classé spécifiquement dans le contexte professionnel, mais des facteurs contributifs peuvent se trouver dans différents domaines de la vie – une attribution univoque ou une délimitation n’est pas possible.