Succès d’entreprise
Terme
Le succès est le résultat positif de ses propres actions ou d’une activité écono-mique. Lorsqu’un objectif défini ou un but reconnu souhaitable est atteint, on parle de succès. L’appréciation d’un succès dépend du système de valeurs person-nelles et culturelles (Kraus & Partner, 2021). La notion de succès d’entreprise est par conséquent une notion subjective qui peut englober différentes dimensions (productivité, image, sécurité, satisfaction des clients, etc.). Lors de chaque analyse, il s’agit de déterminer au préalable quelles sont les dimensions pertinentes qui doivent être prises en compte (par ex. dans le cadre d’un benchmarking) pour l’évaluation du succès de l’entreprise – il n’y a pas de détermination objective des dimensions pertinentes (Zeuch, 2015).